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回收宝在为全国上亿网友提供闲置手机变现服务的同时，经常会收到网友的各种问题。笔者精心挑选了一些具有代表性的问题给大家集中解答，希望对卖手机的小伙伴能够提供帮助。
寄过去的手机，小丸工具箱找不到网络路径你们公司不会不承认吧小丸工具箱找不到网络路径？
大家完全不用担心这个问题，回收宝是正规回收平台。公司于2014年7月成立，已经为全国上百万用户提供过旧机变现服务。
手机邮寄过去，小丸工具箱找不到网络路径你们会不会压价？
只要用户在估价的时候，真实描述手机状况，回收宝检测确认无误后，绝对不会进行压价。
为什么在官网上下的订单，在APP上查询不到？
因为官网的订单系统和APP的订单系统，是两个独立的系统（不同回收渠道）。所以在官网下单的用户，需到官网查询订单。
能否一次卖多台？我有3只小米2S，可以一次都邮寄走么？打款怎么打？
卖多台手机的用户，需要对每部手机进行下单，邮寄的时候可以用一个包裹。回收宝收到手机后会针对每部手机进行单独检测，然后单独打款。
打款时间要多久？
回收宝收到手机后，会在24小时内完成检测并打款。
我的手机提示不支持回收怎么解决？
可拨打服务热线小丸工具箱找不到网络路径：400-080-9966 联系客服添加型号。另外，回收宝不回收山寨机、高仿机、扳机、烧卡机（写号机）、有ID锁或开机锁的iPhone，网站上查不到的品牌。
我的手机之前摔坏了，修好后用了段时间，现在又不开机了，你们回收么？
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请如实描述手机状况，回收宝会给出评估价格，您选择下单、邮寄即可。
我的手机在保的时候，售后给换过主板。现在过了质保期想卖掉，机子目前不存在问题，由于是在售后质保的，这算修过还是没修过？ 另外机身串号对上也跟这个有关，可以肯定不是板机，我能提供质保的凭证。这部手机应该如何估价？
如果可以证明更换主板是在官方售后进行的，回收宝会进行全面检测，排除掉其它地方动过手机的可能性，从而把好的价格给到用户；如果不能提供证明，这部手机只能算维修过，因为回收宝无法判定是否为官方维修。
机身串号对不上按维修过主板处理，但能够提供售后证明的除外。
所在地区没有顺丰快递怎么办？
如果您的区域无法使用顺丰，则可以选用其小丸工具箱找不到网络路径他快递方式，请先垫付运费，回收宝在收到您的手机后会将您实际支付的运费补贴给您，22元封顶。
邮寄丢了或者快递摔坏了怎么办？
邮寄快递的时候建议大家选择顺丰保价，这样因快递造成的毁损灭失责任由快递承担。PS：保价费用需由卖家承担。
如果出现议价或邮寄后不想卖了，退货的运费谁出？
如果卖家不接受议价，退货产生的费用由回收宝承担。如果检测完成后，用户不想卖了，卖家需承担来回邮寄费用。如果卖家邮寄山寨机、高仿机、未解锁的iPhone给回收宝，回收宝会拒收，卖家需要承担所有邮寄费用。
功能机或者那种特别老的手机你们收么？邮费的费用谁出？
回收宝为了环保事业会进行公益机（功能机或者特别老的手机）回收，公益机回收的邮寄费用由回收宝承担（22元封顶）。
手机卖给你们担心隐私泄露，你们如何保障我的隐私安全？
回收宝在用户确认回收后，会用专业的设备对手机进行数据擦除，从源头上保障用户隐私。另外，用户在出售手机30内，如出现隐私泄露、账号被盗，回收宝将为您赔付1万元隐私保障金。
手机邮寄给你们，担心偷换零件或者做手脚，你们如何保障我的手机安全？
回收宝收到手机后，在拆包裹、检测过程，全程都会进行录像。不放心的话可以要求视频检测。